Этим летом приходится много пользоваться такси. Когда я не сплю в машине и не пою, закатив глаза, «Эй, ямщик…», чтобы не тратить время впустую, выясняю у водителей что да как. Кто знает, как жизнь повернётся.

Uber в Москве дороже. С Gett я пару раз повозился, пока он минут пятнадцать мучительно искал адрес, подошёл троллейбус, я плюнул на Gett и уехал.

Чаще всего пользуюсь Яндекс.Такси, поэтому далее о нём.

Доклад Андрея Себранта («Яндекс») на тему удержания посетителей.

Из интересного мне + мысли по теме:

1. Фокус-группы (и для меня — ценовые исследования) могут показать сиюминутный восторг. Но через несколько дней новые фишки могут надоесть. Решение видимо в том, чтобы проводить прологнированные исследования (например, на тестовых версиях сайта) и не делать однозначных выводов по короткой фокус-группе. Это, кстати, не только интернета касается.

2. Вопрос, «почему люди от нас уходят» («churn rate») не самый приятный для компании, о нём стараются не думать, но его очень важно исследовать — особенно с точки зрения долгосрочных перспектив.

3. При оценке своей аудитории полезно разделить её на две группы: лояльные и случайно забредшие. Исследовать их по-отдельности. И печалиться в первую голову о лояльных.

4. С точки зрения маркетинга, ничего принципиально нового в интернете нет. Разве что технический жаргон, но он в любой области свой будет. Как и специфика каналов. Скорее даже так —  кто думал, что в инете всё по-другому, и не применял классических принципов и инструментов, тот ошибся. Потребности они и в инете потребности, ЦА она и в инете ЦА.

5. Стивен Круг, книга «Не заставляйте меня думать», страница 142 в русском издании. Глава «Скотоводы и пастухи». Книга на мой взгляд одна из самых ярких и полезных на тему юзабилити сайтов. И в этой главе как раз рассматривается представление об идеальном сайте у директора, у маркетолога, у программиста и у дизайнера. Если их не дружить и если забыть про юзабилистов, будет бяка (4 шокирующих рисунка инсайде).

Процитировать пост:

Яндекс опять уныле показывает счётчик рейтингов с надписью «Ты - 1^й». Замшелый корпоративный йумор с пыльным «хахаха».

Придумали бы что-нибудь новое. Например,
 

Поисковые радости. Первым осчастливил Яндекс. Непонятно с какого бодуна по запросу «как отучить кошку гадить», он отдал предпочтение питерским сайтам. Может Яндекс считает, там эта проблема раскрыта более полно, я не знаю. При этом Яндекс прекрасно осведомлён, что сейчас я в Москве.

Второй — поисковик-справочник Носика «Хуюгл». Он работает уже с апреля, но я узнал про Хуюгл только сейчас, когда открыли англоязычную версию. Неплохая, кстати, система. Интересно, они специально ей такое название дали? И какие новые глаголы для поиска теперь появятся по аналогии с «погуглить»? 

Сегодня странно сложились звёзды. Видимо Луна в доме № 5, строении 2 к3, 1 подъезд, 12 этаж, от лифта налево.

Четверть всех заходов в дневник посвящена фильму «Тайны смерти», о котором я имел удовольствие писать с месяц назад. Благодарным за это нужно быть хьяндексу. А я всё удивляюсь, отчего по старому посту столько новых комментариев разной степени абстрактности.

«Тайны смерти» потеснили даже бессменные хиты запросов «манул купить» (давным-давно я написал короткий пост о манулах), и «как отучить кошку гадить» (и такой пост был).

Вот так, блин, и войду в историю. Не фотографом или бизнес-консультантом, а критиком нелепого фильма и советчиком по общению с экзотическими и девиантными кошачьими. Выверты судьбы и поисковых систем… И ведь этим постом я только закрепляю ситуацию.

зы «Великую Тайну Воды» я тоже смотрел. Проматывая куски. Бред, который не заслуживает детального разбора.

Пришёл комент.

Совершенно не по теме, очевидно что спам. Но на что ссылка! Действительно на Яндекс. Обалдеть, Дэвид Блейн, в рот мне ноги, только осторожнее пожалуйста.

Или же это какой-то тонкий недоступный мне ход конкурентов (гугла? рамблера? бюро находок Москвы?).

Пробздилось шось-то в Данийском князюйстве…

Punto Switcher стал версией 3 и окончательно перекочевал на Яндекс.

Это хорошая програмка, я пользуюсь ей от сотворения. Переключает раскладку с русской на английскую и обратно, если ошибся и yfxfk yf,bhfnm начал набирать текст не в той раскладке. Хороший ответ на «проблему модальности интерфейсов».

Однако третьей версией я пользоваться не могу, ибо она глючная и не работает. Хотя вроде как заявлено, что она как раз умеет 64 бита.

Но нет, не помогает.

Глючит. И Яндекс. Совпадение?

Сегодня случайно обнаружил в своём профайле ссылку на нелюбезный мне Яндекс. То есть, я при настройках что-то такое видел, но не обратил вначале внимания. Кнопка гласит, что . Ну, явно далековато от начала очереди — очереди куда? Непонятно. Залез, проверил. Нашёл себя аж на 57 странице.

Затем моё внимание привлекло общее количество блогов: 3,374,080. Быстрый расчёт показывает, что этот блог входит в ~0.08% самых популярных в Рунете.

Так что спасибо вам, за то, что вы меня читаете. Это рейтинг не мой, а ваш! ))