В этом году я решил попробовать московский сервис проката велосипедов velobike.ru. Пожалуй, давно я так не ошибался. 

Ниже моё письмо в их службу поддержки, где описан мой опыт:

Это была самая длинная пешая велопрогулка в моей жизни. Спасибо вам за предоставленный сервис.

1. Совершенно неочевидно, как привязать «тройку» — вы забыли сделать инструкцию.
2. Мы со знакомой проехались от Тверской до Лужников. Сдать велосипеды на станции #062 невозможно, потому что она не работает. Без объявления. Там стояли два чьих-то несданных велосипеда.
3. Получить велосипед на #103 я не смог. У меня тариф «Сезон», где, как у вас написано, списываются деньги с кредитки — они не списались и накопился долг аж в 30 рублей. Оператор по телефону заявил, что #103 тоже не работает — в этом убедился я лично, когда попробовал оплатить через него.
4. Знакомая не смогла на этом терминале вернуть велосипед.
5. Далее на всём пути терминалы не работали: #102, #097, #096.
6. Про такие мелочи как нелепое и неудобное покрытие станциями, я уж молчу — видел ещё до регистрации и надеялся, что ситуация улучшится.

Как я могу вернуть деньги, потраченные на тариф «Сезон»? Очевидно, что ваш сервис несовместим с жизнью и непригоден для использования. Я хочу от него отказаться. Если лет через сто вы доведёте систему до ума, тогда и посмотрим.

Как вы понимаете, Велобайк не был бы Велобайком, если бы и тут не налажал. За всю неделю эти люди не сумели даже подтвердить, что получили то, что я написал. И только сегодня, после ещё одного пенделя, они разродились: 

Алексей добрый день, в ответ на ваше письмо сообщаем вам, что денежные средства за тариф «сезон» вернуть не получится, так как вы совершали прокат на велосипедах нашего велопроката.

Кто бы сомневался. Можно было догадаться, ещё увидев на велосипедах рекламу «Сбербанка»: он хорошее не проспонсирует. При такой крыше «Велобайку» о клиентах думать не надо — только как посмачнее распилить деньги.

В общем, жлобский неудобный дорогой нерабочий сервис. Категорически не рекомендую. Даже при том, что сейчас нет альтернативы, не связывайтесь с ними — не поощряйте непрофессионализм и жажду наживы за чужой счёт. Пускай «Велобайк» в корчах обанкротится и освободит пространство для других.

Когда я покупал Withings Pulse O2, у меня было две основных цели: 1) отслеживать все формы моей активности, чтобы мне было легче выбирать режим и тренировок, и питания; 2) лучше спать и просыпаться за счёт пробуждения в «правильную фазу». Ни одну из этих целей с устройством я не достиг.

Заявленные плюсы Pulse O2: шагомер, различает подъёмы по лестницам, бег, может отслеживать фазы сна, измерять пульс и кислород в крови. Продавцы и сайт нальют вам в уши, какое это хорошее и универсальное устройство. Ниже не рекламный проспект, а мой личный опыт IRL, после месяца интенсивного использования:

• [+] Шагомер более-менее работает, когда ходишь. Но если бы я покупал только шагомер, я бы выбрал что-то подешевле.
• [-] Бег — крайне криво. Согласно заявлению Withings, он включается автоматом через минуту бега (OMG, с какого спьяну?), вручную его включить нельзя. Поэтому на серии быстрых забегов на пару километров погрешность может быть колоссальной — при том, что энергии на это тратиться немало. У меня был случай, когда из 15 км Pulse O2 записал только 5. 
• [-] Любая другая активность: забыли. Отслеживания силовых тренировок, я понятно, не ждал — но на различение какой-то ногодвигательной активности расчтывал. Я ещё езжу на велосипеде, на самокате. Ничего этого Pulse O2 не понимает. Обещают в следующих прошивках добавить велики. Зато, когда я вёл машину, он засчитал мне два часа за рулём за 9 км ходьбы. Спасибо, мой слабоумный друг. 
• [±] Пульсометр: работает нормально, но для спорта малопригоден. Чтобы измерить пульс, нужно вынуть устройство из крепёжки, сделать на нём магические пассы (в сумме шесть разных движений), приложить палец, получить ересь, чертыхнуться, сделать всё заново, приложить к другому пальцу… Ну вы поняли. Можно делать до пробежки и после, но лучше купить нормальный кардиомонитор и узнавать свой пульс в динамике. Я так и поступил.
• [±] Кислород: то же самое. К тому же, видимо мне повезло со здоровьем, мои значения всегда в пределах 97-99%. Поэтому для меня эта штука неинформативна.
• [-] Лестницы: криво. В итоге я перестал смотреть на этот параметр, потому что устройство всё время показывает позапрошлогоднюю погоду на Марсе. Ходя по плоской квартире, я легко набирал десятки метров. А ходя по городу и по эскалаторам в метро, с удивлением обнаружвал, что дневной подъём — всего пара метров.
• [±] Отслеживание фаз сна. Отслеживает. Мне сложно проверить, насколько верно: я в это время обычно сплю. Главный минус: устройство отслеживает ради отслеживания. Продолжительность сна я и без сопливых знаю, а что мне с фаз, если мне не советуют, когда лучше засыпать/просыпаться, если нет будильника, привязанного к этим фазам? К сожалению, тут вряд ли что-то можно исправить прошивкой: у устройства нет вибробудильника. А синхронизаця с мобильными устройствами непостоянная, так что и их использовать в качестве звонилки, не получится.
• [-] Интерфейс устройства, юзабилити. Выглядит Withigns Pulse O2 стильно. Но интерфейс проектировали не специалисты, а гаджетовые дурачки. Зачем этой сикильдявке сенсорный (!) экран, который к тому же умеет только различать нажатия и свайпы вправо-влево? Почему бы просто не сделать ещё одну кнопку? В неё было бы легче попасть не глядя. И она была бы надёжнее и дешевле. Но нет, это немодно, нетрендово. 
• [-] Конструктив. Самый главный вопрос, который у меня возник, когда я увидел Pulse O2: почему они не заткнули пробкой разъём microUSB и не сделали устройство полностью влагозащищённым? На сенсорный экран они не поскупились, а резиновую заглушку за полтора цента не поставили. Ах да, я ж забыл — девайс не чтобы пользоваться, а чтобы любоваться. Поэтому обязательно есть цветные чехольчики. А пробку желающие сами на eBay купят.
• [-] Интерфейс программы на Android. Сделайте меня развидеть это. Иллюстрация к учебнику «как не надо проектировать интерфейсы». Неочевидно, никакого вменяемого хелпа, множество глупостей. Например, я с трудом нашёл, где ввести свой вес. Ошибся. Теперь это высечено в граните: исправить нельзя, удалить старое нельзя. Ждите следующего дня. Про глюки с синхронизацией не буду, спишем на болезни детства устройства.
• [-] Интерфейс сайта. Сделайте меня развидеть это. Я понимаю, это их моральный долг, дать работу всем студентам и индусам из отдалённых сёл. Но платим за это мы. 
• [+] Синхронизация со сторонними сервисами. C MyFintessPal дружит, пересылает ему шаги и калории. Это приятно.
• [-] Взаимодействие с клиентами. Вежливое. Если вы дождётесь ответа. Я ждал пару недель, пока они хотя бы на первое письмо среагировали. Проблемы при этом не решают.
• [+] Прошивка. Устройство может обновлять программное обеспечение. Это вселяет некоторую надежду, что они хоть немного выправят ситуацию.

Следует отметить, что Withings создают некую инфрастру «комплексного мониторинга здоровья»: тонометр, весы, ещё что-то. Фитнес-браслет вписывается в этот цветок одним из лепестков. Withings щердро раздают бэджи, пишут мотивирующие послания. Особенность только в том, что похоже эта структура заточена на пожилых людей, или на тех, у кого со здоровьем большие проблемы. Поэтому слово «фитнес» в названии браслета явно излишнее. Скорее «электронная няня». Например, система бескомпромиссно установила планку в 10,0000 шагов ежедневно. И ругает, если я её не достиг. Я догадываюсь, какой категории людей это будет полезно, но не мне — я почти каждый день бегаю несколько километров — и это в зачёт Пульсом не берётся. Не прошёл 10К, всё, лентяй. Бегать тут удумал, понимаешь, ты ещё штангу подними. Ходьба, только ходьба. И не забудь померять давление, старик. В твоём возрасте с этим не шутят.

Выводы: для людей, занимающихся спортом, устройство — гаджет с большой буквы «Г». Недешёвый, притом. Если вы планируете им пользоваться, а не только носить, то не рекомендую.

[18+], алкоголь, вкусно, мм… Не реклама, увы в плане моих финансов. Но зато я предельно честен. Тег «Остервенелый Гарри Поттер».

Хозяйке на заметку. Если в письменных тестах дать задание нарисовать ментальные карты по той или иной теме, процент списывающих резко уменьшается. И списатели больше палятся. Потому что если срисовываешь у товарища ментальную карту, это стократ заметнее, чем если тыришь какое-то определение. Всё это разумеется при условии, что ментальная карта будет не из двух-трёх элементов, а чуток повесомее.

Вместе с вопросами «на раздумье» («Как бы вы проводили внедрение Книги продаж в своей компании? Обоснуйте ответ»), менталки здорово заставляют ворочать мозгами пишущего.

Для справки. Ментальная карта (mind map) — модная последние полтора десятка лет штука, способ структурировать информацию. Все их видели много раз. Разновидностей МК много, суть одна: концепции отображаются графически, со взаимосвязями. Задача и подзадачи, план и его этапы и т. п. Пример ментальной карты есть в этой статье. Когда мы с dikry учились медиации в Дойчлянде, рядом с нами сидел дойч, который вообще ничего не писал на семинаре. Он только рисовал такие карты. Когда привыкнешь — это действительно удобно. И материал усваивается лучше, чем когда пишешь «колбасу» из текста. А уж насколько легче их потом читать…

Ментальная карта вообще классная штука со всех сторон. Тот, кто её рисует, а) экономит своё время; б) лучше понимает суть описываемого явления, его составных элементов и взаимосвязей между ними. Леонардо да Винчи делал нечто подобное. А тот, кто потом проверяет тесты, сразу видит, как у человека с навыком детализации и насколько он понимает тему. Из моего опыта оценки, могу сказать — умение рисовать такие карты и управленческий потенциал человека очень коррелируют. И если кто-то пусть даже вроде бы весьма умный, никак не может нарисовать МК, это тревожный звоночек. Что-то у этого человека не так с умением работать с информацией. Возможно он мыслит линейно, не умея выделять главное и второстепенное, видеть всю систему.

++ Удобный софт для рисования таких карт: MindManager.

++ epliss недавно тонко подметил, что менеджеры — как дети малые, для них обязательно всё нужно рисовать в комиксах с большими аляповатыми картинками. С вордовским и пауэрпоинтовским клипартом. А то не поймут. :)

Процитировать пост:

Частота моргания связана с качеством выполнения задания. Реже — качественнее. Инфа на русском, на  нерусском. Видимо частота моргания связана с уровнем допамина aka дофамина в крови.

Что проверка на моргания заменит в будущем все тесты при приёме на работу, это конечно чушь. С равным успехом можно ограничиться анализом мочи. Взятым прямо во время интервью. :)

Никто в здравом уме не проводит оценку по единственному маркеру, тем более физиологическому. Мы же всё-таки не муравьёв оцениваем, а хомо с развитой корой, которая вообще-то влияет на поведение в весьма широком диапазоне. Совсем запредельно далёкая вещь — «генетический ассессмент».  В результате будет фирменная атниутопия, описанная мною в юмористическом опусе «Организация: психиатрически-сбалансированная система».

А вот для тех, кто занимается оценкой, информация интересная. Ещё один маркер, за которым можно понаблюдать и самому попробовать найти корреляцию. Как это было с тремором или положением рук/корпуса при заданиях pen&pencil.

++ если нужен способ быстрой оценки, лучше воспользоваться этим.

Процитировать пост: