-ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в akry

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 21.08.2007
«аписей: 4917
 омментариев: 25572
Ќаписано: 40060


ѕара слов о юзабилити и јртемии Ћебедеве

ѕонедельник, 25 ‘еврал€ 2008 г. 17:54 + в цитатник

јртемий Ћебедев — наверное, самый известный веб-дизайнер в –унете. «»звестный» не равно «лучший», но в целом, как дизайнер, он неплох.

Ќа мой взгл€д, первое и главное, чему надо учитьс€ у Ћебедева — это не дизайн, а умение делать самопиар. ѕример: € слышал от ћ√”шников о том, как Ћебедева позвали туда вести дизайн, вместо этого он рассказывал о —ебе и о —воей —тудии. Ѕольше его особо не звали, зато теперь он везде пишет, что преподавал в ћ√”.

Ќо сейчас € хочу сказать не о пиаре, а о юзабилити. Ћебедев смело за€вл€ет, что он этим юзабилити занимаетс€, причЄм не только сайтов, но и промышленных устройств. » эксперт в этом необычайный. ¬от именно это € и хочу подвергнуть сейчас обоснованному сомнению.

 лавиша-экран клавиатуры Ђќптимусї. »зображение вз€то с сайта јртеми€ Ћебедева.
¬озможно вы слышали о клавиатуре «ќптимус». ≈сли не слышали, не беда. ¬кратце: это клавиатура за несколько сотен баксов, кажда€ клавиша которой — маленький дисплейчик. Ќа котором отображаетс€ буква, символ или что запрограммируете. Ќа сайте они сами называют эту идею гениальной. ¬озможно им об этом кто-то сказал, но зна€ Ћебедева, могу предположить, что он за€вил это первым, ещЄ до всех :)

¬ам тоже так кажетс€? Ќапрасно. ѕотому что к вожделенному юзабилити эта клавиатура не имеет никакого отношени€. Ѕолее того, она антиюзабильна.

ѕочему же? „тобы это объ€снить, расскажу сперва немного про некоторые основные принципы юзабилити. —амо «юзабилити» (англ. "usability") — наука о том, как сделать удобно дл€ использовани€. „то угодно — программу, машину, телефон.  лавиатуру. Ќаука сравнительно молода€, ей всего несколько дес€тков лет. Ќо за это врем€ в ней было разработано множество инструментов дл€ оценки юзабилити (удобства использовани€) и принципов, которых следует придерживатьс€.

‘ундамент юзабилити хорошо выражен в названии замечательной книги —тива  руга: «Ќе заставл€йте мен€ думать!». „ем больше мозговых (да и телесных) усилий приходитс€ прикладывать, чтобы добитрьс€ от прибора нужного, тем непродуктивнее с ним работа. ѕричЄм число этих усилий может быть строго оценено и посчитано — есть соответствующие методы. ѕодробнее вы можете прочитать в книге по юзабилити ƒжефа –аскина.

Ќапример, микроволновка с двум€ дисками (врем€ и мощность) гораздо юзабильнее, чем печь с цифровой клавиатурой, кнопками режимов и клавишей «ѕуск». ѕочему? ѕотому что дл€ управлени€ первой печкой вам нужно сделать максимум два аналоговых движени€ — в любой последовательности повернуть ручку времени и ручку мощности. ѕечь заработает сама. ј с цифровой клавиатурой вам надо а) численно оценить необходимое врем€ (это сложнее, чем выбрать нужный угол поворота на диске), б) убедитьс€, что печь готова к вводу времени готовки, в) серией движений набрать это число (от трЄх до шести движений на тех модел€х, которые € видел), г) нажать на кнопку выбора мощности, г) набрать мощность, д) нажать на «пуск». ƒаже если € и преувеличил операции на некоторых этапах, это не суть важно. ќбща€ иде€ сохран€етс€ — в любом случае движений точно больше, чем два и они требуют большей осознанности. Ёто понимают и производители. ≈сли на заре времЄн печек с дисками было мало, то теперь — большинство, включа€ noname.  стати, кнопка «окрыть» тоже лишн€€ и еЄ уже тоже часто не делают. ƒостаточно пот€нуть за ручку дверцы и она откроетс€.

Ќу и почему же думать — плохо? ƒа просто мы делаем одновременно столько дел, что на всЄ внимани€ не хватает. —колько раз вы печатали русский текст в английской раскладке клавиатуры? ≈сть даже специальные программы, которые исправл€ют такие ошибки. Ќапример, Punto Switcher.  азалось бы, чего проще — каждый раз убеждатьс€, что €зык клавиатуры — русский. јн нет. «абываем.

Ќа €зыке юзабилити это называетс€ «модальностью». Ёто когда прежде чем работать с системой, надо убедитьс€, что она в нужном режиме.  ак проверка €зыка у клавиатуры, прежде чем печатать. ћодальности — зло. ¬место того, чтобы просто сесть и начать писать, вы должны ещЄ держать в уме, в каком режиме эта система. ѕолностью модальностей избежать трудно, но следует устран€ть их везде, где только можно.

» тут мы так вот быстро переходим к той самой клавиатуре «ќптимус». Ќу ка, что там с точки зрени€ модальностей? ”жас.  ажда€ (!) клавиша может находитьс€ в своЄм режиме! ”же не вс€ клавиатура в целом, а кажда€ клавиша! » если кто-то перепрограммирует букву «q» на более удобную лично ему «z», любой, кто с€дет за эту клавиатуру, столкнЄтс€ с непри€тным сюрпризом.

¬ы скажете: так ведь на этой клавиатуре видно, кака€ буква будет? ј € вам напомню — €зык клавиатуры тоже замечательно виден, но всЄ равно ведь ошибаемс€! Ќе говор€ уж о том, что люба€ машинистка, умеюща€ печатать вслепую, скажет вам, что на клавиатуру смотреть нельз€. Ёто замедл€ет скорость печати. –асположение клавиш должны помнить не глаза, а пальцы. “ут же придЄтс€ смотреть глазами (осознано!) на каждую букву. ¬от така€ смерть юзабилити.

ƒжеф –аскин приводил пример из своего опыта. ¬ самолЄтах разных фирм управл€ющие клавиши несколько различаютс€. » пилот, перед тем как начать летать на новом самолЄте, должен учитьс€ новому расположению. ќдна фирма в —Ўј выпустила самолЄт, в котором управл€ющие клавиши тоже были маленькими дисплейчиками, которые могли перепрограммироватьс€ под что угодно. ¬идите, Ћебедев тут не пионер. ѕочему же эта иде€ не получила распространени€? ¬сЄ просто. ѕилоты на новых клавишах начали сбоить. ќни уже не были уверены ни в чЄм. ¬друг кто-то перепрограммировал клавиши перед прошлым полЄтом? » под какую именно модель они запрограммированы сейчас? ¬ итоге все пилоты пришли к тому, что выставили одну единственную модель и договорились еЄ не мен€ть. «ачем тогда нужны перепрограммируемые клавиши? Ќи зачем. “аким образом иде€ потерпела крах.

Ќельз€ перекладывать заботу о юзабилити на самого пользовател€. ≈сли вы в своЄм устройстве не разбираетесь и не знаете, как сделать его удобнее — пользователь и подавно не сможет. “е, кто пользуютс€ QuarkXPress и Adobe Photoshop, помн€т все клавиатурные команды и где расположен тот или иной инструмент.  огда Adobe в своей серии CS изменила палитры инструментов, было много недовольства. я лично многие команды помню уже больше дес€ти лет, что мою работу с фотошопом здорово ускор€ет. ј дл€ QuarkXPress выпускались даже специальные раскладушки со списком быстрых команд.

¬ противоположность этому, Microsoft пошла своим, «Ћебедевским» путЄм. ¬ том же MS Word вы можете настроить панели инструментов так, как вы хотите. Ёто преподноситс€ под соусом «индиивидуализации» и «вашего удобства», но на деле это нечто пр€мо противоположное. Adobe не было нужды в таком перекладывании с больной головы на здоровую — она просто сама сделала удобно, дл€ чего привлекла специалистов и провела исследовани€.

“аким образом, эта клавиатура — просто дорога€ и вредна€ игрушка. ’отел добавить «вполне в духе Ћебедева», но удержусь. :)

— » только ќƒ»Ќ дл€ подарков на день рождень€. —лава, слава вам!
— Ќе знаю, что вы хотите этим сказать - насчет "славы", - начала јлиса.
Ўалтай-Ѕолтай высокомерно улыбнулс€:
—  онечно, ты не знаешь, пока € тебе не скажу. Ёто значит - "ты потерпела сокрушительное поражение".
— Ќо "слава" вовсе не означает "потерпеть поражение"! - возразила јлиса.
—  огда € использую какое-нибудь слово, - ответил Ўалтай-Ѕолтай довольно высокомерным тоном, - оно значит только то, что € захочу - не больше и не меньше.

 

ѕочитать: «Firefox переделают по философии даосизма», сайт якоба Ќельсона «UseIt».

–убрики:  »деи и мысли
ћетки:  

XoID   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 25 ‘еврал€ 2008 г. 18:34 (ссылка)
ѕорадовало: "аналоговое движение" :)
“ак и ждал прочитать дальше:
"умеющие делать цифровые движени€ так же с трудом справл€ютс€ с клавиатурами микроволновок, потому что, изначально, они были приучены к аналоговым движени€м. Ёволюци€ еще не позвол€ет им в полной мере пользоватьс€ своими новоприобретенными возможност€ми". :)
ѕо сути - согласен. Ќо  лава от “емы - это не самый шедевр. ѕредлагаю разобрать “¬ пульт дл€ 300 каналов. “а еще юзабильна€ херь :)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
akry   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 25 ‘еврал€ 2008 г. 21:00 (ссылка)
XoID, т€жек мой слог, хочу в отпуск :)) »ли литредактора.
ј что - “Єма и пульт делал? я не виделЕ :) Ќо не удивлюсь ))

¬ообще, есть в этом серм€жна€ правда Ч интуитивно пон€тных интерфейсов не существует. Ёто всегда кака€-то привычка. ¬ертеть ручки мы больше привыкли, чем нажимать кнопки, вот и всЄ. ј были бы приучены жать на кнопки, с трудом крутили бы ручки. ’от€, по количеству и лЄгкости движений это выгоднее.
ёзабильный интерфейс может быть поначалу неудобным. Ќо он должен обеспечивать большую производительность, чем предыдущий. „то можно измерить.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
XoID   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 25 ‘еврал€ 2008 г. 21:42 (ссылка)
http://img134.imageshack.us/my.php?image=11916915652mn7.jpg

ј хуле? ѕол метра + к юзабилити. :)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
akry   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 25 ‘еврал€ 2008 г. 21:52 (ссылка)
Ёто просто мегафрейдизм :))
ƒлина предмета €вно многократно превышает диаметр!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
XoID   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 25 ‘еврал€ 2008 г. 22:09 (ссылка)
Ёто - фрейдизм в массы :) ¬идимо, “.Ћ. хотел основы учени€ «игги воплотить в масштабе :)
Ќо... “оль не все так плохо с комплексами, то ли ѕи јр не удалс€ )))))))))
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
akry   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 25 ‘еврал€ 2008 г. 22:41 (ссылка)
XoID, это точно Ћебедевское детище? ћне кажетс€, что стЄб какой-то над ним.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
XoID   обратитьс€ по имени ¬торник, 26 ‘еврал€ 2008 г. 22:15 (ссылка)
„естно сказать, € свечку не держал. ¬стретил сей чудо-девайс на одном из форумов по обсуждению гаджетов. ј, именно - клавы ентой.  то-то дал ссылку на этот пульт. Ќарод даже ни капли не сме€лсо и не гворил что фэйк. “оже пообсуждали по-ходу :)
так что € хз. «а что купил, за то продал :)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
XoID   обратитьс€ по имени о :) ¬торник, 26 ‘еврал€ 2008 г. 22:56 (ссылка)
Ёто по сабжу, а не по палке-переключалке :)
http://mobbit.info/item/4062
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
akry   обратитьс€ по имени ¬торник, 26 ‘еврал€ 2008 г. 23:01 (ссылка)
Ёта клава Ч одна из причин, почему мы никогда даже не рассматривали —тудию Ћебедева, как подр€дчика Ч даже когда бюджет позвол€л :)
ћы решили, что сайт, построенный с таким же креативом, наверн€ка будет аццки прикольным, креативным, но непригодным к использованию.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
XoID   обратитьс€ по имени ¬торник, 26 ‘еврал€ 2008 г. 23:05 (ссылка)
м... а лаконичность www.ya.ru?
ваще-то € бы не назвал его сайты прикольными... ’от€. ƒавно не следил за его творчеством. :) и про вкус и цвет - тоже все знают :)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
akry   обратитьс€ по имени —реда, 27 ‘еврал€ 2008 г. 00:24 (ссылка)
ya.ru хорош. ћне искренне нравитс€.
’очу только напомнить, что ссылка на Ђпочтуї долгое врем€ выкидышем висела под логотипом, не выровненна€ никак. » только недавно зан€ла приличное место справа вверху. Ќепон€тно, почему при всЄм дизайнерском вкусе, Ћебедев сделал такой л€п. ѕравда непон€тно Ч он наверн€ка знал, что это плохо. ¬сЄ таки он хороший дизайнер.
ѕохожие штуки встречаютс€ и на других его сайтах. ѕримеры сейчас привести навскидку не берусь, поскольку специально не отмечал.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
јноним   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 02 ћарта 2008 г. 20:54 (ссылка)
 лавиатурка то у Ћебедева удалась. » юзабилити у нее нормальное. ¬ы просто не умеете его использовать;-)

Ќу скажите, мил человек, много ¬ы видели клавиатур с древнегреческой раскладкой?

ј отступать от общеприн€тых стандартов QWERTY ¬ас никто не заставл€ет.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
akry   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 03 ћарта 2008 г. 00:50 (ссылка)
Ѕа, знакомые всЄ лица! :)
„то, всЄ продолжаете свою маленькую Ђсв€щенную войнуї против мен€? Ќу, хорошо, когда есть цель в жизни :)))

«наю, к чему это приведЄт, но притворюсь, что ваши вопросы Ч†действительно вопросы, и отвечу последовательно. ¬друг кому будет интересно.
1. ёзабилити не на уровне, почему Ч†€ детально описал. ≈сли хотите оспорить, пожалуйста, приведите аргументы, а не общие слова и сомнени€ в моих умени€х.
2. я видел клавиатуры с древнегреческой раскладкой и спецсимволами в типографи€х и технических издательствах. ¬ частности, в Ђ¬ысшей Ўколеї. ” них необычный формат Ч†они почти квадратные, и клавиш на них несколько сотен. ѕоскольку обычный человек крайне редко печатает на древнегреческом, эти клавиатуры не столь попул€рны, как англо-русские. ¬ отличие от Ћебедевской клавиатуры, те, которые € видел, имеют фиксированное расположение клавиш.
3.1. —пасибо, что € могу продолжать пользоватьс€ QWERTY. –искну попросить оставить мне и …÷” ≈Ќ дл€ печати на русском. ћожно? :)
3.2. ≈сли человек всЄ равно не мен€ет раскладку, то и незачем делать перепрограммируемые клавиши.  ак € и писал выше.

Ќу, начинайте флейм! ;)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
јноним   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 03 ћарта 2008 г. 02:57 (ссылка)
 ак зан€тно ¬ы реагируете! :-D

ѕредставл€ете, есть люди (¬ы к ним не относитесь), которым нужны клавиатуры с разными раскладками.

—кажите, что делать человеку, если он использует больше чем три раскладки? » одна/несколько из них довольно редкие?
ƒержать дл€ каждой по клавиатуре? Ќеудобно!!! ѕроще завести одну, которую запрограммировать так как ему нужно?

“аких людей немного, но они есть. » дл€ них она вполне будет юзабельна и удобна. ” Ћебедева вроде нет идей осчастливить каждого такой клавиатурой

ѕодумайте над этим;-)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
akry   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 03 ћарта 2008 г. 03:31 (ссылка)
Yess! Ќачалосс! “ащите огнетушители! „увствую, неутомимый, но бо€зливый аноним и тут выведет мен€ на чистую воду :)
„исто ради интереса: скажите, вы перед флеймом принципиально не читаете то, что € написал? Ёто така€ стратеги€, да?
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
јноним   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 03 ћарта 2008 г. 03:41 (ссылка)
„то "началоссс"? :D

¬ы хотите доказать, что такие клавиатуры не нужны? ¬ам может быть не нужны, но есть люди, которые пишут и по древнегречески! ¬ы об этом в курсе?
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
јноним   обратитьс€ по имени ¬торник, 04 ћарта 2008 г. 00:52 (ссылка)
ћысль ¬аша умещаетс€ в трех строчках:

"пользователю нельз€ давать самому настраивать клавиатуру потому что за нее может сесть другой пользователь и по привычке нажать клавишу 'Q', а там (о ужас!) первый пользователь запрограммировал клавишу 'Z'. »сход€ из этого Ћебедев сотворил весьма вредную игрушку."

»нтересно, ¬ы всерьез думаете, что это массовый продукт? » его будут покупать все пользователи(ну, или каждый третий), программировать под себ€ клавиши и начнетс€ хаос и неразбериха...?

—кажите, а ¬ы много слышали о –идибундусах? ƒа, да, о самых обычных –идибундусах.  ак, ¬ы не знаете что это такое? ј можете полюбопытствовать, вот они: http://www.artlebedev.ru/everything/ridibundus/int/


“ам написано, что "Ђ–идибундусамиї можно обкладыватьс€ на ночь, можно разложить их на столе, а можно положить на полку у заднего стекла автомобил€."

ј подумайте о –ибиндусах с точки зрени€ юзабилити. ¬едь кто-то подумает, что...

Ќа вс€кий случай, (вдруг ¬ы не поймете) по€сню мысль:

1. Ћебедевска€ клавиатура не дл€ массового пользовател€.
2. »де€, реализованна€ в этой клавиатуре достаточно интересна у нее есть полезное применение и она найдет своего потребител€.(»х скорее всего будет немного, так что не пугайтесь;-))
3. ¬р€д ли возможно массовое производство этих клавиатур.

 стати, полюбопытствуйте, вещички из промдизайна студии Ћебедеваhttp://www.artlebedev.ru/everything/id/

ѕылесос, правда, уже до ¬ас раскритиковали http://www.adme.ru/articles/2006/01/13/4890/

Ќо там еще вещей много, так что не отчаивайтесь.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
akry   обратитьс€ по имени ¬торник, 04 ћарта 2008 г. 12:20 (ссылка)
”й какой злой немезид! :) Ќе зр€ даже дл€ борьбы со мной здесь днев завЄл!
» сколько обращений: Ђ»нтересно, вы всерьЄз думаетеЕї, Ђкак, вы не знаете, что это такое?ї, Ђесли вдруг не поймЄтеї, Ђне отчаивайтесь!ї Ч†это наверное должно означать ехидство.
ƒа, анонимщик всерьЄз вз€лс€ за моЄ перевоспитаниеЕ ƒа ещЄ в Ђстереої :) —коро будет Ђјноним 3Dї. ѕеревоспитание Ч трудное, но не невзможное. Ќе отчаивайтесь, пишите истчо! ))
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
DarK_Snich   обратитьс€ по имени „етверг, 06 ћарта 2008 г. 21:23 (ссылка)
akry,
Ћебедев, Ћебедев... дизайнеры у него хорошие, на остальное плевать собсна, и на юзабилити и на все слова в ководстве - которые на практике у него не действуют почти. Ќа самом деле эти все матрешкусы, куклусы-муклусы, вс€кие там переключаторы и прочие втыкаторы, обернутые жЄлтым скотчем - красива€ обЄртка дл€ шушеры мегаполиса... пусь так оно и остаетс€))) Ѕизнес))
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
akry   обратитьс€ по имени „етверг, 06 ћарта 2008 г. 23:07 (ссылка)
я собсна среагировал на понты в Ђководствеї. Ќу мало ли плохих юзабилити в природеЕ ј тут Ћебедев уж очень пальцы раскидывал, что он Ч единственный (!) юзабильщик в –унете. “акое запоминаетс€.

ј матрЄшки и смайлики Ч†даже прикольны. я даже думал купить себе такой. ≈сть такое слово Ђ√аджетыї. ¬ вольном переводе Ч Ђ’реновиныї. ѕочти все крупные дизайн-конторы этим занимаютс€, что правильно.   ним клава Ђоптимусї и относитс€. » в таком качестве € еЄ одобр€ю Ч†прикол, как-никак. Ћюблю прикольные штуки.

зы. я заметил сейчас, что анонимный юзер јноним12345 удалил свои ну очень критические посты. ¬идимо отча€лс€ мен€ перевоспитать, или ждЄт более удобного случа€. :)
—уд€ по статистике, с начала феврал€ он бывает в моЄм дневе от 3 до 30 раз за день. » это только зарегистрированные заходы под его ником. ¬чера-позавчера 15+24 захода. ѕри том, что комментарии от него редки и едки. Ёто любофффь! :)))

—ледовательно, высока веро€тность, что аноним прочтЄт и этот пост и не выдержит. Ќу, ждЄм :)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
DarK_Snich   обратитьс€ по имени ѕ€тница, 07 ћарта 2008 г. 00:35 (ссылка)
akry,

анонимус...
∆дЄм-с...
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
 омментировать   дневнику —траницы: [1] [Ќовые]
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку