-ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в akry

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 21.08.2007
«аписей: 4917
 омментариев: 25572
Ќаписано: 40060



≈сли сотрудник не справл€етс€

—реда, 06 ћарта 2013 г. 16:49 + в цитатник

Mikhail Grafsky подн€л важный вопрос к этой статье: а что делать, если назначенный на должность сотрудник не справилс€?

я предлагаю разделить задачу на четыре части: политическую, эмоциональную, персональческую и организационную.

ѕолитика. „асто назначение на должность св€зано с закулисными играми.  ак их учитывать, отдельна€ тема, но учитывать их приходитс€. я такое очень не люблю и стараюсь переводить подковЄрные наезды в публичные обсуждени€. ћутна€ водичка как правило выгодна тем, кому интереснее свои цели, чем цели компании. » открытости они не люб€т.

Ёмоции. Ћюди часто путают бизнес и группу анонимных алкоголиков, где все друг-дружку должны поощр€ть и поддерживать. Ќу как же, неловко перед человеком: назначил, а потомЕ “ут решение простое: не лезть в Ђтреугольник  арпманаї и сразу рулить ответственность: Ђ“ы мне нравишьс€ лично, и при этом есть требовани€ к позиции. » тебе и компании будет намного лучше, когда все будут заниматьс€ тем, в чЄм действительно хорошиї. —овсем не об€зательно устраивать из ошибки сотрудника показательный кровавый суд инквизиции: в конце концов, в том, что он зан€л эту должность, есть изр€дна€ ответственность и тех, кто его назначил.  роме того, ошибки случаютс€ и не из-за некомпетентности. ¬ообще, по-умолчанию, предлагаю считать всЄ это рабочим моментом. Ђћы попробовали так Ч результат хуже. ќкей, возвращаем обратно, пробуем иначеї. ѕоймите: крутой правильный руководитель это не тот, у которого морда кирпичом и сор в избе Ч это как раз лузер.  рутой тот, кто настолько силЄн, результативен и уверен в себе, что может смело признать ошибки и тут же начать их исправл€ть.

ѕерсонал.†  онечно мы можем нарисовать профессиограммы дл€ Ђидеального сотрудникаї, а потом потратить полжизни, чтобы его найти. Ќо за это врем€ бизнес обнулитс€. ѕоэтому кто†есть, с тем и работаем. ”чим, закрываем недостающий функционал не одним супергероем, а несколькими сотрудниками. ƒл€ одного из проектов искали специалиста, который умеет строить и реализовывать маркетинговую стратегию, силЄн в корпоративных коммуникаци€х, умеет хорошо писать тексты, работает с прессой, а на меропри€ти€х будет окучивать потенциальных клиентов. Ќо жизнь такова, что вместо этого придЄтс€ брать п€ть человек: маркетолога, эйчара, копирайтера, пиарщика и продавца. » этот пример Ч не выдумка, а реальный случай. Ћюди не мысл€т категори€ми функционалов и компетенций, люди не стараютс€ пон€ть, из каких функций состоит та или ина€ должность, люди думают: ЂЌу, раз компьютерщик, значит будет таскать €щики с мониторами, писать на SQL, собирать €дро UNIX и верстать нам в Corel Draw с Photoshop, а ещЄ прокладывать сетку и чинить ксерокс и кофеварку в бухгалтерии. ≈щЄ компьютерщики хорошо фотографируют, сэкономим на фотографе. » пусть поставит мне на телефон хорошие игрушки!ї. ѕро компьютерщиков такие вещи Ч уже притча во €зыцах. Ќо горька€ правда в том, что так же требовани€ предъ€вл€ютс€ и к другим професси€м.   маркетологам, к сейлзам, к кому угодно. ƒайте себе труд составить функционал и постарайтесь вы€снить, чему же на самом деле учились те люди, которых вы ищете. » составл€йте комбинации из них, чтобы закрыть все требовани€.

ќрганизаци€.†1. ЂЌе справилс€ї может означать разные вещи. ћожет быть сотрудник не справилс€. ј может быть система подвела. ѕоэтому цепочка така€: Ђ” нас проверенна€ рабоча€ система; требовани€ к сотруднику в этой должности адекватны, выполнимы и служат достижению целей этой должности; мы предоставили сотруднику все необходимые ресурсы Ч материальные, информационные, организационные, временные; руководитель не дЄргал человека не по делу; смежные подразделени€ не подвели; сотрудник получил необходимую дл€ этой позиции подготовкуї. ¬сЄ хорошо, но сотрудник не справл€етс€? «начит действительно дело в нЄм.

2. ƒл€ понимани€, кто именно подходит на должность, очень помогает предварительна€ оценка. ј предварительной оценке очень помогает чЄткое понимание, чем конкретно занимаетс€ сотрудник в этой позиции. ј пониманию функционала очень помогает осознание и прописывание стратегических целей. ќни же, в свою очередь, легче делаютс€, когда компани€ и еЄ лидеры хорошо вид€т, куда и ради чего движутс€. ћожно работать без любого из этих этапов Ч но чем лучше будет простроена эта пирамида, тем качественнее и целостнее будет результат.

–убрики:  Ѕизнес
ћетки:  

ѕроцитировано 1 раз
ѕонравилось: 1 пользователю



Tomas   обратитьс€ по имени —реда, 06 ћарта 2013 г. 17:25 (ссылка)
ќчень сложна€ тема и она не дает определени€ - что такое "не справилс€". √оворить о "справилс€" или нет можно только в случае, если в компании есть система оценки качества. ј когда "продажи упали" и во всем виноват финдиректор - это не "не справилс€". Ёто - руководство дебилы. Ќо об этом как-то не прин€то говорить вслух.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

—реда, 06 ћарта 2013 г. 17:31ссылка
ќписание критериев и способов аттестации по производственным показател€м дл€ разных должностей, к сожалению, выходит за рамки этой статьи. “ема сама по себе очень интересна€.
ѕерейти к дневнику

—реда, 06 ћарта 2013 г. 17:35ссылка
ƒа, тема очень интересна€, € согласен с тобой.
ѕерейти к дневнику

—реда, 06 ћарта 2013 г. 17:36ссылка
ћогу заметить, что как правило проблема не в этой аттестации Ч она выше, в отсутствии планировани€, целей, чЄткой структуры, процессов. Ѕез них ценность вс€ких KPI стремитс€ к нулю. Ќу сделали ещЄ одну красивую фенечку Ђа л€ «ападї, а толку.
ѕерейти к дневнику

—реда, 06 ћарта 2013 г. 17:41ссылка
¬от и € об этом. –уководителю необходимо ставить конкретные цели, конкретные задачи и конктретно контролировать полученные результаты. “олько тогда можно говорить "справилс€" или нет. »ногда при приеме на работу руководитель не знает, что в компании нет ничего, нет системы контрол€.
≈го привод€т и говор€т "надо построить дом". ќн начинает первые шаги и узнает, что на бумаге проект есть, а фактически - нет. ѕроходит год только на формирование структуры. » в конце года ему говор€т "ты не справилс€".
Ћорримо   обратитьс€ по имени —реда, 06 ћарта 2013 г. 17:42 (ссылка)
занимаюсь проблемами тсж, так что с сотрудниками полна€ засада....просто спасибо за материал)))
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

—реда, 06 ћарта 2013 г. 18:07ссылка
”элкам. Ёто решительно везде просиходит, увы.
Ѕ–ј»Ћј“   обратитьс€ по имени —реда, 06 ћарта 2013 г. 18:34 (ссылка)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
KHH   обратитьс€ по имени —реда, 17 јпрел€ 2013 г. 23:54 (ссылка)
»сходное сообщение akry
Mikhail Grafsky подн€л важный вопрос к этой статье: а что делать, если назначенный на должность сотрудник не справилс€?
я предлагаю разделить задачу на четыре части: политическую, эмоциональную, персональческую и организационную.
ѕолитика. „асто назначение на должность св€зано с закулисными играми.  ак их учитывать, отдельна€ тема, но учитывать их приходитс€. я такое очень не люблю и стараюсь переводить подковЄрные наезды в публичные обсуждени€. ћутна€ водичка как правило выгодна тем, кому интереснее свои цели, чем цели компании. » открытости они не люб€т.
Ёмоции. Ћюди часто путают бизнес и группу анонимных алкоголиков, где все друг-дружку должны поощр€ть и поддерживать. Ќу как же, неловко перед человеком: назначил, а потомЕ “ут решение простое: не лезть в Ђтреугольник  арпманаї и сразу рулить ответственность: Ђ“ы мне нравишьс€ лично, и при этом есть требовани€ к позиции. » тебе и компании будет намного лучше, когда все будут заниматьс€ тем, в чЄм действительно хорошиї. —овсем не об€зательно устраивать из ошибки сотрудника показательный кровавый суд инквизиции: в конце концов, в том, что он зан€л эту должность, есть изр€дна€ ответственность и тех, кто его назначил.  роме того, ошибки случаютс€ и не из-за некомпетентности. ¬ообще, по-умолчанию, предлагаю считать всЄ это рабочим моментом. Ђћы попробовали так Ч результат хуже. ќкей, возвращаем обратно, пробуем иначеї. ѕоймите: крутой правильный руководитель это не тот, у которого морда кирпичом и сор в избе Ч это как раз лузер.  рутой тот, кто настолько силЄн, результативен и уверен в себе, что может смело признать ошибки и тут же начать их исправл€ть.
ѕерсонал.†  онечно мы можем нарисовать профессиограммы дл€ Ђидеального сотрудникаї, а потом потратить полжизни, чтобы его найти. Ќо за это врем€ бизнес обнулитс€. ѕоэтому кто†есть, с тем и работаем. ”чим, закрываем недостающий функционал не одним супергероем, а несколькими сотрудниками. ƒл€ одного из проектов искали специалиста, который умеет строить и реализовывать маркетинговую стратегию, силЄн в корпоративных коммуникаци€х, умеет хорошо писать тексты, работает с прессой, а на меропри€ти€х будет окучивать потенциальных клиентов. Ќо жизнь такова, что вместо этого придЄтс€ брать п€ть человек: маркетолога, эйчара, копирайтера, пиарщика и продавца. » этот пример Ч не выдумка, а реальный случай. Ћюди не мысл€т категори€ми функционалов и компетенций, люди не стараютс€ пон€ть, из каких функций состоит та или ина€ должность, люди думают: ЂЌу, раз компьютерщик, значит будет таскать €щики с мониторами, писать на SQL, собирать €дро UNIX и верстать нам в Corel Draw с Photoshop, а ещЄ прокладывать сетку и чинить ксерокс и кофеварку в бухгалтерии. ≈щЄ компьютерщики хорошо фотографируют, сэкономим на фотографе. » пусть поставит мне на телефон хорошие игрушки!ї. ѕро компьютерщиков такие вещи Ч уже притча во €зыцах. Ќо горька€ правда в том, что так же требовани€ предъ€вл€ютс€ и к другим професси€м.   маркетологам, к сейлзам, к кому угодно. ƒайте себе труд составить функционал и постарайтесь вы€снить, чему же на самом деле учились те люди, которых вы ищете. » составл€йте комбинации из них, чтобы закрыть все требовани€.
ќрганизаци€.†1. ЂЌе справилс€ї может означать разные вещи. ћожет быть сотрудник не справилс€. ј может быть система подвела. ѕоэтому цепочка така€: Ђ” нас проверенна€ рабоча€ система; требовани€ к сотруднику в этой должности адекватны, выполнимы и служат достижению целей этой должности; мы предоставили сотруднику все необходимые ресурсы Ч материальные, информационные, организационные, временные; руководитель не дЄргал человека не по делу; смежные подразделени€ не подвели; сотрудник получил необходимую дл€ этой позиции подготовкуї. ¬сЄ хорошо, но сотрудник не справл€етс€? «начит действительно дело в нЄм.
2. ƒл€ понимани€, кто именно подходит на должность, очень помогает предварительна€ оценка. ј предварительной оценке очень помогает чЄткое понимание, чем конкретно занимаетс€ сотрудник в этой позиции. ј пониманию функционала очень помогает осознание и прописывание стратегических целей. ќни же, в свою очередь, легче делаютс€, когда компани€ и еЄ лидеры хорошо вид€т, куда и ради чего движутс€. ћожно работать без любого из этих этапов Ч но чем лучше будет простроена эта пирамида, тем качественнее и целостнее будет результат.

јлексей, здравствуйте!
—уд€ по некоторым ¬ашим постам - ¬ы спец в вопросах кадров!
ћожно ¬ам задать вопрос на эту тему?
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

„етверг, 18 јпрел€ 2013 г. 12:03ссылка
ƒобрый день! ƒа, € занимаюсь оргконсультированием и оценкой персонала. Ќе во всЄм спец, но в меру своей компетенции с удовольствием отвечу.
KHH   обратитьс€ по имени „етверг, 18 јпрел€ 2013 г. 12:22 (ссылка)
—пасибо, јлексей!
” мен€ такой вопрос: выучивалс€ € на одну специальность, жизнь лихо все развернула и более 10 лет € занимаюсь совсем другим. ј сейчас приближаетс€ полоса who am I? Ќе подскажите, есть ли техники определени€ своей отрасли труда? maiorov.sv@gmail.com
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

„етверг, 25 јпрел€ 2013 г. 01:07ссылка
¬сЄ никак не выберусь подробно ответить. Ћадно, тогда вкратце: пр€мо такой методики нет. “очнее их тыс€чи, но мне неизвестна ни одна, котора€ внушала бы доверие.

Ќа мой взгл€д, ориентироватьс€ надо на следующее. ” человека, условно говор€, есть две фундаментальные группы характеристик. Ёто ценности (и св€занные с ними убеждени€) и привычные способы мышлени€ Ч метапрограммы. я вз€л удобные термины из ЌЋѕ (их описаний полно в –унете), но суть будет одна в большинстве направлений психологии. ƒаже если мы перейдЄм на психоанализ или гештальт, всЄ равно останетс€ базис из того, что нам ценно, и того, каким способом мы предпочитаем думать. ¬от исход€ из этих двух вещей и стоит попробовать пример€ть род зан€тий. Ќапример, в научной сфере велика будет роль ценностей Ђлюбопытствої, Ђинтересї, Ђновоеї. ¬ бухгалтерии Ч Ђстабильностьї, Ђпор€докї. — точки зрени€ ћѕ, бухгалтери€ требует внимани€ к мелким детал€м, процедурам + ориентацию не на будущее, а на прошедшее. ‘инансы же напротив требуют ориентации на будущее врем€ + больший размер деталей Ч поэтому из хороших бугалтеров редко получаютс€ хорошие финдиректора.

«агвоздка в том, что проще сказать Ђузнайте свои ценности и метапрграммыї, чем это сделать тому, кто этим специально не занималс€. Ћучше найти специалиста, который поможет про€снить эти вопросы. ќднако, если € верно оценил запрос, всЄ таки рекомендую обратить дл€ начала внимание на технику Ђ»нтеграци€ логических уровнейї либо еЄ аналоги в других направлени€х психологии. ѕотому что возможно ключевой вопрос не в профессии, а в собственной целостности.
KHH   обратитьс€ по имени „етверг, 25 јпрел€ 2013 г. 05:04 (ссылка)
јлексей, спасибо!
÷елостное самоощущение это крайне важно!
Ѕуду собирать себ€ :-)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
 омментировать   дневнику —траницы: [1] [Ќовые]
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку