aKry online

Дневник: (3989) Фотоальбом: (2283) Лента Профиль->

Кризис на пользу?

(ссылка) + в цитатник

Cообщение скрыто для удобства комментирования.
Прочитать сообщение

Подписаться
Отписаться

« Пред. запись — К дневнику — След. запись »

Страницы: [1] [Новые]

YuO

1 обратиться по имени Четверг, 29 Июля 2010 г. 08:38 (ссылка)

Genser Infinity. Вылизывают клиента, протирают сухой тряпочкой чисто и... снова вылизывают. Похоже у них этот вот кайзен. Но как этот кайзен отражается на ценах... ооо...Не зря Япония самая дорогая страна в мире.

Ответить С цитатой В цитатник

Четверг, 29 Июля 2010 г. 11:01ссылка

akry +1

Возьму на заметку. Интересно, какая у них внутренняя структура. Общение с клиентами — хороший показатель (для меня, как для клиента, главный :), но ещё не весь кайдзен.

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Moralist

6 обратиться по имени Четверг, 29 Июля 2010 г. 08:47 (ссылка)

Недавно тут из главного российского представительства Kia звонили - спрашивали удовлетворен ли я качеством обслуживания в салоне их официального дилера.
Такой вот кайдзен

Ответить С цитатой В цитатник

Четверг, 29 Июля 2010 г. 11:02ссылка

akry +1

Это здорово, однако это мамка, а не дилер. Мамок дилеры сами боятся, больше, чем клиентов :)

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

oSuNNy

0 обратиться по имени Четверг, 29 Июля 2010 г. 11:44 (ссылка)

нам в свое время также из Пежо звонили периодически.. спрашивали качеством обслуживания в Рольфе. Что удивительно, года через 3, теперь там же представительство Рено ))
скажу, что ругаться с ними приходилось и даже насчет ремонта по гарантии, пытались развести на ремонт за свой счет ((

Ответить С цитатой В цитатник

Подписаться
Отписаться

« Пред. запись — К дневнику — След. запись »

Страницы: [1] [Новые]

LiveInternetLiveInternet

-Тэги

-Рубрики

-Поиск по дневнику

-Подписка по e-mail

-Статистика

aKry online

Кризис на пользу?